Notre politique

Vision Mondiale s’engage à protéger la confidentialité de ses donateurs, partisans, employés et autres parties prenantes. Nous accordons beaucoup d’importance à la confiance que nous confèrent les personnes avec qui nous travaillons ainsi que le public. Nous reconnaissons que le maintien de cette confiance passe par la transparence et la responsabilité de la gestion des données personnelles que vous choisissez de partager avec nous. Lors de nos différentes activités, nous recueillons et utilisons fréquemment des données personnelles. Ces données peuvent être obtenues directement de votre part ou collectées par des parties tierces qui sont autorisées à nous divulguer ces données. Les données personnelles qui sont collectées seront soigneusement protégées. Tout usage ou toute autre utilisation de ces données personnelles sera soumis à une autorisation expresse ou implicite de la personne concernée. Ceci est l’objectif de nos politiques de confidentialité.

Selon votre lieu de résidence, Vision Mondiale pourrait n’avoir aucune obligation légale quant à la protection des données que vous partagez. Cependant, Vision Mondiale a volontairement décidé d’adopter les meilleures pratiques en matière de collecte, utilisation et divulgation des données personnelles, comme le décrit la présente politique.
 

Définition des renseignements personnels

Les données personnelles représentent les informations concernant un individu identifiable, aux termes de la loi canadienne applicable sur la protection de la vie privée (donc la loi fédérale, provinciale et territoriale). Cela comprend toute information qui peut être utilisée pour distinguer, identifier ou contacter un individu en particulier. Peuvent également être considérés comme données personnelles les opinions, les croyances et les faits concernant ou liés à l’individu. Les informations de contact professionnel et certaines informations accessibles au public telles que les noms, adresses et numéros de téléphone publiés dans les annuaires téléphoniques peuvent ne pas être considérées comme des données personnelles.

Lorsqu’un individu utilise ses informations de contact personnel en tant qu’informations de contact professionnel, nous considérons les informations de contact fournies comme étant des informations de contact professionnel. Ainsi, celles-ci peuvent ne pas être soumises au même niveau de protection que les données personnelles.
 

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles collectées par Vision Mondiale peuvent comprendre : le nom, l’adresse et d’autres informations de contact, des informations relatives à une carte de crédit ou un compte bancaire à des fins de don, les pays ou programmes qu’un individu souhaiterait appuyer, les préférences de langue, les informations démographiques telles que l’âge et le genre, et les méthodes de communication préférées, à des fins promotionnelles.
 

Comment vos données personnelles sont-elles utilisées et divulguées ?

Vision Mondiale collecte vos données personnelles afin de gérer votre compte, comprendre vos préférences de don et vous offrir une communication et une commercialisation pertinentes.
 
Nous sommes susceptibles de partager vos données avec les employés de Vision Mondiale ou avec un tiers fournisseur de services, à des fins de commercialisation, recherche et analyse. Si tel est le cas, nous ne fournissons que les données nécessaires pour offrir le service. Des conditions strictes de confidentialité sont alors établies. Dans certains cas rares, les données personnelles collectées par Vision Mondiale peuvent être conservées ou traitées hors du Canada. Elles sont alors soumises aux législations de ces pays. ​
 

Accès aux données personnelles

Sous réserve de certaines exceptions, qui sont prévues par la loi applicable sur la vie privée ou par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, vous avez le droit d’être informé des données personnelles que nous possédons à votre sujet et à qui nous avons pu divulguer ces données. Vous avez également le droit d’apporter des corrections si vous pensez que des données personnelles que nous possédons à votre sujet peuvent être erronées. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée de Vision Mondiale.

 

Pratiques de protection de la vie privée

Les données personnelles récoltées par notre organisation sont gardées secrètes. Nos employés sont autorisés à accéder à ces données seulement pour les besoins pour lesquels elles ont été obtenues. Des précautions sont mises en place pour assurer que les données personnelles ne sont pas divulguées ou partagées plus largement que nécessaire pour atteindre l’objectif à l’origine de leur collecte. Nous exigeons contractuellement que toute personne ou organisation qui fournit des services à Vision Mondiale respecte les lois fédérale et provinciale sur la vie privée. Nous prenons également des mesures pour assurer que l’intégrité des données est maintenue et conservée aussi longtemps que nécessaire. Nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles uniquement à des fins qu’une personne raisonnable considérerait comme appropriées compte tenu des circonstances. Nous ne louons ni ne vendons aucune donnée personnelle à aucune autre organisation.

 

Site Web et commerce électronique

Nous avons recours à des protocoles de mot de passe et à des logiciels de cryptage pour protéger les données personnelles et autres informations que nous recevons lorsqu’un don est effectué et/ou un produit est acheté en ligne. Notre logiciel est régulièrement mis à jour pour maximiser la protection de telles données. Le site web Vision Mondiale (le « Site ») utilise ou est susceptible d’utiliser dans le futur des technologies telles que l’inscription, les témoins de connexion ou les logiciels de suivi. Le Site répertorie également des informations telles que des adresses IP et les différents types de navigateurs web utilisés par les visiteurs du Site. Ce genre d’information peut être utilisé à des fins d’analyse afin de fournir un meilleur service aux visiteurs du Site ou à des fins de marketing. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales

 

Communications avec les parrains et marraines et médias sociaux

La technologie a généré de nombreuses nouvelles opportunités nous permettant de nous connecter avec les personnes que l’on aime. Nous comprenons que vous vous demandez peut-être pourquoi nous vous conseillons de ne pas contacter l’enfant que vous parrainez via les technologies telles que les sites de médias sociaux. Nous sommes entièrement engagés à faciliter la communication avec l’enfant que vous parrainez, mais notre priorité reste d’assurer sa sécurité et sa vie privée, ainsi que la vôtre.

Vision Mondiale sait que nous ne pouvons pas empêcher les parrains et marraines de contacter l’enfant qu’ils parrainent via les médias sociaux, mais nous vous demandons de considérer les points suivants avant d’entamer une telle communication :

• comprendre, identifier et gérer les risques potentiels de l’implication des médias sociaux ;
• comprendre et reconnaitre les comportements et les communications acceptables et déplacés ; et
• comprendre les mécanismes de signalement si vous êtes mal à l’aise ou ressentez les conséquences potentielles de comportements inacceptables.

De plus, nous souhaitons partager avec vous des directives de partage de messages afin que vous, partenaires de Vision Mondiale, puissiez vous assurer que la sécurité de l’enfant que vous parrainez n’est pas compromise lorsque vous partagez des informations et communiquez sur des sites de médias sociaux :

• n’utilisez que le prénom de l’enfant que vous parrainez ;
• ne partagez pas le numéro d’identification de l’enfant que vous parrainez ;
• assurez-vous que les photos que vous partagez sont appropriées et que l’enfant que vous parrainez est habillé de manière décente. Les photos ne doivent pas être géolocalisées et dans la mesure du possible, empêchez la copie électronique des photos ;
• ne partagez aucune information privée ou d’identification sur l’enfant (p. ex. le nom du lieu où il/elle habite). 

Nous apprécions votre soutien et votre compréhension dans la protection de la sécurité de l’enfant que vous parrainez.
 

Listes de publipostage et infolettres :

Vision Mondiale communique régulièrement avec les parrains et marraines par courrier et par courriel. Chaque donnée d’identification personnelle que vous fournissez sera utilisée dans le but de livrer les éléments d’envoi, renouveler votre abonnement, fournir des détails sur l’enfant que vous parrainez ou le programme de parrainage auquel vous participez et à des fins de recherche et/ou de commercialisation. Vous pouvez choisir en tout temps de ne plus recevoir ces communications en contactant le département du Service aux donateurs
 au 1 800 363-5021.

 

Mise à jour de cette politique

Nous révisons régulièrement les politiques de confidentialité de nos différentes activités et les mettons à jour. Veuillez consulter ce site web régulièrement pour plus d’information sur nos politiques les plus récentes.
 

Contacter le responsable de la protection de la vie privée de Vision Mondiale

Toutes questions concernant les politiques de confidentialité de Vision Mondiale ou le traitement des données personnelles doivent être envoyées à :
 
À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée

1 World Drive 
Mississauga, Ontario
L5T 2Y4
1-800-329-6176

Plus d’informations sur la confidentialité et vos droits concernant vos données personnelles sont disponibles sur le site web de la protection de la vie privée au Canada.
 

Contacter Vision Mondiale concernant les opérations du Site

Pour toute question sur les pratiques de ce Site, ou sur son utilisation, veuillez nous contacter.